سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق DubaiRelator على iPhone وAndroid («DubaiRelator» أو «التطبيق») مع البيانات الشخصية. يعرض DubaiRelator أسعارًا تقديرية للعقارات في دبي على المباني باستخدام تقنية الواقع المعزز.

الجهة المسؤولة عن بياناتك

يُشغَّل DubaiRelator من قِبلنا («نحن»). ونحن الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. للتواصل: contact@dubairelator.com.

المعلومات التي نتعامل معها

الموقع. بإذنك (عبر نافذة الأذونات في iOS أو Android)، يستخدم التطبيق نظام تحديد المواقع والبوصلة في جهازك لمعرفة المباني القريبة منك أو التي توجّه الكاميرا نحوها، وذلك لعرض التقديرات في وضع الواقع المعزز وعلى الخريطة. لا يُرسل التطبيق موقعك إلينا. يمكنك إيقاف إذن الموقع في أي وقت: على iPhone من الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← خدمات الموقع، وعلى Android من الإعدادات ← الموقع أو أذونات التطبيقات. وستتوقف عندها ميزات الواقع المعزز والمباني القريبة.

الكاميرا. بإذنك، يستخدم التطبيق بث الكاميرا المباشر لعرض الواقع المعزز فقط. تتم معالجته على جهازك لحظيًا، ولا يُسجَّل أو يُحفظ أو يُرسل إلى أي جهة.

الحساب (اختياري). يمكنك تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو ببريد إلكتروني وكلمة مرور. تُدار الحسابات عبر Google Firebase (Google LLC): تحفظ خدمة Firebase Authentication بريدك الإلكتروني، واسمك إذا شاركته Apple أو Google، ومعرّف مستخدم يُنشأ للحساب، وطريقة تسجيل الدخول، وتاريخَي إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول. ومع ميزة «تسجيل الدخول باستخدام Apple» يمكنك إخفاء بريدك، فتمنحنا Apple عنوانًا وسيطًا خاصًا. تتولى Firebase كلمات المرور وتحفظها مُجزّأة (hashed)، ولا نطّلع عليها إطلاقًا. وتُحفظ قائمة المتابعة (معرّفات المباني التي حفظتها وتاريخ حفظها) مع حسابك في Cloud Firestore لمزامنتها بين أجهزتك، ولا يستطيع قراءتها أحد غيرك.

الاشتراكات والمشتريات. تتم عمليات الشراء عبر متجر App Store من Apple على iPhone، وعبر نظام الفوترة في Google Play على Android، ولا نستلم بيانات بطاقتك إطلاقًا. نستخدم شركة RevenueCat, Inc. لإدارة حالة الاشتراك والتحقق منها، وتتلقى معرّفًا مجهول الهوية للمستخدم داخل التطبيق (أو معرّف حسابك إذا كنت مسجّل الدخول، ليبقى اشتراكك مرتبطًا بحسابك)، والمنتج الذي اشتريته، وتواريخ الشراء والتجديد، وحالة الاشتراك، ودولة المتجر، ونوع نظام تشغيل جهازك وإصداره.

الخرائط. تُعرض الخريطة عبر Apple Maps على iPhone، وعبر Google Maps على Android. ويتلقى مزوّد الخريطة الطلبات اللازمة لعرضها (مثل المنطقة المعروضة وعنوان IP) وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

تحديثات التطبيق. تتولى شركة Expo (650 Industries, Inc.) توصيل تحديثات التطبيق، وتتضمن طلبات التحديث معلومات تقنية مثل إصدار التطبيق ونظام التشغيل وعنوان IP.

الإعدادات المحفوظة على الجهاز. تُحفظ حالة التعريف بالتطبيق وإعداد الوضع التجريبي على جهازك فقط. وتُحفظ قائمة المتابعة على جهازك، ومع حسابك أيضًا ما دمت مسجّل الدخول.

الروابط الخارجية. يفتح زرّا «Bayut» و«Property Finder» مواقع تابعة لجهات أخرى لها سياسات خصوصية مستقلة، ونحن غير تابعين لها.

أغراض المعالجة وأساسها القانوني

• ميزات الواقع المعزز والخريطة والبحث: بناءً على موافقتك التي تمنحها عبر أذونات الجهاز، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• الاشتراكات: لأنها ضرورية لتنفيذ العقد الذي تبرمه عند الاشتراك.
• الحساب ومزامنة قائمة المتابعة: لأنها ضرورية لتقديم الحساب الذي تختار إنشاءه.
• الأمان والتحديثات والامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا القانونية، ولمصلحتنا المشروعة في إبقاء التطبيق آمنًا ويعمل بشكل سليم.

لا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني عليك، ولا لإنشاء ملفات تعريف إعلانية.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يحتاجهم التطبيق: Apple (على iPhone)، وGoogle (على Android، وتسجيل الدخول عبر Google، وFirebase للحسابات)، وRevenueCat (الاشتراكات)، وExpo (التحديثات)، وبالقدر الضروري فقط. وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضت قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية.

النقل الدولي للبيانات

يعالج مزوّدو خدماتنا البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك في الولايات المتحدة الأمريكية (Google Firebase وRevenueCat وExpo، وكذلك Apple أو Google بحسب الحال). ونعتمد في هذا النقل على الضمانات التعاقدية والأمنية لدى هؤلاء المزوّدين، بما يتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

مدة الاحتفاظ

تبقى البيانات المحفوظة على جهازك حتى تحذف التطبيق. وتبقى بيانات الحساب حتى تحذف حسابك: يحذف خيار الملف الشخصي ← حذف الحساب حساب تسجيل الدخول وقائمة المتابعة المحفوظة في السحابة فورًا (وتنتهي النسخ الاحتياطية لدى Google وفق جدولها الزمني). ولا يُلغي حذف الحساب أي اشتراك، فألغِه من إعدادات App Store أو Google Play. وتحتفظ RevenueCat بسجلات الاشتراك بالقدر اللازم للفوترة ومنع الاحتيال والمتطلبات القانونية، وتحتفظ Expo بسجلات التحديث وفق سياسة الاحتفاظ الخاصة بها.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كنت في الاتحاد الأوروبي)، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك. راسلنا على contact@dubairelator.com. ويمكنك حذف حسابك بنفسك من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب). وإذا لم يكن لديك حساب، قد نطلب رقم طلب الشراء من App Store أو Google Play لتحديد سجلات اشتراكك. نرد خلال المدة التي يحددها القانون المعمول به، وعادةً خلال 30 يومًا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

الأطفال

التطبيق مخصص للبالغين (18 عامًا فأكثر) ولا يستهدف الأطفال، ولا نجمع بيانات الأطفال الشخصية عن علم.

مصادر البيانات

بيانات المباني © مساهمو OpenStreetMap، ومتاحة بموجب رخصة قاعدة البيانات المفتوحة (ODbL). وننشر مجموعة بيانات المباني المستخدمة في التطبيق على dubairelator.com/data.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونُعلمك داخل التطبيق بأي تغييرات جوهرية.

اللغة

هذه السياسة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، ولكلتيهما الأثر ذاته. وفي حال وجود تعارض بينهما، يُعتمد النص العربي حيثما يقتضي القانون الإماراتي ذلك.